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Direktversand aus Deutschland

Alle von Mr Klar gehandelten Produkte sind deutsche oder europäische Originalprodukte der entsprechenden Hersteller und werden per Direktversand an die Kunden geliefert.

Bequeme Bezahlung

Kunden können die folgenden Zahlungsmethoden verwenden, um ihre Einkäufe auf der E-Commerce-Plattform von Mr. Klar zu bezahlen: Kreditkarte, Paypal, Vorkasse bzw. Überweisung usw. Sie können die verfügbaren Zahlungsmethoden auf der Seite für die Zahlungsabwicklung einsehen und die für Sie passende Methode auswählen.

Transport ohne Sorgen

Die E-Commerce-Plattform von Mr Klar unterstützt zwei nationale und drei internationale Versandmethoden, DHL und frei Spedition; DHL international, ECMS, frei internationale Spedition. Je nach Inhalt, Wert und Gewicht der Ware fallen unterschiedliche Versandkosten an. 

In der EU und Deutschland wird der Versand mit DHL und freien Speditionen realisiert. Treffen Sie Ihre Auswahl im Checkout.

Zollabfertigung mit Zöllen und Steuern

Innerhalb der EU und Deutschland fallen keine Zölle an. Es werden für Endverbraucher die entsprechenden Mehrwertsteuersätze des Ziellandes, in das versendet wird, berechnet. Unternehmen müssen die in der EU geltende Umsatzsteuer Identifikationsnummer angeben, bei Warenverkehr innerhalb der EU muss die EORI Nummer vorgelegt werden.

Problemlose Rückgabe

Sollte ein Produkt einmal beim Transport beschädigt werden, so teilen Sie uns dies unverzüglich mit. Wir kümmern uns um einen Ersatz. Sollte Sie ein Produkt Umtauschen wollen, so setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Mit unseren Lieferanten versuchen wir die beste Lösung zu finden. Alle unsere Produkte sind im nationalen und internationalen Versand gegenüber Diebstahl und Beschädigung versichert - bitte beachten Sie die Versicherungsbedingungen mit einem Limit von 5000 EUR.

After Sales und Installation

Für Produkte die eine technischen Aufbau oder eine Betreuung benötigen bieten wir in Absprache mit dem Kunden einen Service für den Aufbau in Deutschland an. Für unsere Wasseranlagen und Möbel nutzen wir z.B. den Service der Hersteller oder örtlicher Serviceunternehmen.   

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